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　　廣聽民聲、廣集民意。要著力解決“四風”突出問題，著力解決關係群眾切身利益的問題，問需於民無疑是一項基礎性工程，為搭建更為便捷的民聲綠色通道。昨日，全市首個“群眾問需服務中心”在武侯區簇橋街道武新花園社區正式掛牌成立，以後，簇橋街道轄區群眾有需求可以到該中心下“問需訂單”，街道、社區將根據群眾的需求提供量身訂製的服務，中心還將為轄區群眾提供訂單式培關鍵字廣告訓，培訓服務涵蓋文娛、技能、個人素養等方面，群眾也可以向該中心反映街道、社區存在的“四風”突出問題以及急需解決的事項，有違反“四風”突出問題的街道、社區幹部職工也將到“群眾問需服務中心”接受再教育。
　　廣泛問需
　　按群眾“訂單”提褐藻醣膠副作用供服務
　　簡短的掛牌儀式結預防癌症心得束後，中心工作人員現場為群眾發放了“問需訂單”，記者看到，在這張調查問卷表上，問需內容包括群眾希望參加的培訓項目，對街道、社區政務服務的意見和建議，急需街道、社區協調解決的事項等方面。
　　“我選棋類和計算機培訓，我建議老伴選跳舞和十字繡。”家住武新花園小區的肖大爺告訴記者說，自己平時都是和老伴兒在家，他喜歡下象棋，而老伴兒房屋貸款更喜歡跳舞，卻一直沒有機會參加正規的培訓，現在好了，社區根據大家愛好開培訓班，有共同愛好的鄰居們聚在一起學習，晚年生活就可以更充實、更加豐富多彩了。
　　“以前街道也組織過一些市民培訓班，感覺有的褐藻醣膠功效班不是很對群眾的‘胃口’，效果並不好。”簇橋街道黨工委副書記鄔萬穎介紹說，在黨的群眾路線教育實踐活動中，街道、社區積極轉變服務方法，群眾想學什麼，想得到哪些服務，都先問需於民，再提供訂單式服務。
　　據悉，街道群眾問需服務中心、社區工作人員還將走進院落、樓棟，將“問需訂單”發放到戶，近期將根據群眾意見，開設相應的市民興趣培訓班。
　　公開監督
　　集中學習改進幹部作風
　　上午10點，街道群眾問需服務中心接待了第一批來訪群眾，居民楊先生反映小區電梯維修不力，陳先生反映小區車位不足、停車難……中心工作人員將大家的意見一一記錄在冊。
　　“如果是社區能夠解決的問題，我們在一個工作日內回覆；如果是街道能解決的問題，兩個工作日內回覆；如果是需要市、區相關部門協調解決的，我們將在第一時間向上反映，7個工作日內向群眾答覆。”武新花園社區黨總支書記李鑫表示，無論是通過“問需訂單”收集到的群眾意見，還是群眾到中心來反映的問題，都將做到件件有答覆，事事有回音。
　　“我們這個中心還是‘問題’學校。”鄔萬穎告訴記者，中心還接受群眾對幹部作風的監督投訴，對於群眾不滿意的街道、社區幹部，每三個月集中送到“問題學校”上課，對他們開展有針對性的作風教育，堅決解決群眾身邊的不正之風，把改進作風的要求真正落實到基層，真正讓群眾受益。
　　彭文春 本報記者 張渝 攝影 謝明剛
　　“群眾問需服務中心”三大功能
　　一：“培訓基地”：廣泛徵集群眾需求後，按需開展市民培訓服務，分為文娛類培訓、文化類培訓、個人素養類培訓、技能培訓。
　　二：“問題學校”：接受群眾對街道、社區幹部作風方面的投訴，監督，每季度對街道、社區幹部職工存在的“四風問題”進行集中學習、再教育；
　　三：“民情收集站”：建立街道“群眾問需服務中心”、社區、院落三級問需制度，廣泛收集轄區群眾對街道、社區政務服務的意見和建議和急需街道、社區協調解決事項，切實瞭解群眾生活等方面難題。　　（原標題：群眾下“問需訂單” 街道社區提供量身服務）